Mail tips

  • Een gesprek of telefoon gaat boven een e-mail

  • Onderwerp van de e-mail = samenvatting van bericht + deadline

  • Wie in CC staat krijgt nuttige info, maar wordt er geen actie of antwoord verwacht

  • Gebruik een hyperlink en een gedeeld informatieplatform om zware bijlagen te vermijden

  • Schrijf je uit op nieuwsbrieven die je toch niet leest

  • Schakel visuele of auditieve ontvangstsignalen uit

  • Behandel je e-mails volgens het 4D-principe:
    Do it now, Do it later, Delegate of Delete

  • Plan je lees- en antwoordtijden in

  • Beperk het gebruik van de functie reply all; bij voorkeur alleen naar de verzender

  • Goed e-mailgebruik begint bij jezelf